FAQ

Nous utilisons uniquement de vrais numéros de téléphone - Non-VoIP. C'est pourquoi il faut attendre que la carte SIM démarre et se connecte. Les numéros réels sont plus sécurisés pour la réception de SMS, car ils sont liés à un équipement physique et ne sont pas sujets au piratage ni à la réplication.

De nombreux services d'activation et de vérification de compte ne prennent pas en charge les numéros virtuels. De plus, la durée de vie d’un numéro virtuel peut être calculée en minutes. Les services peuvent demander une réactivation après quelques jours ; avec une probabilité de 99 %, vous n'aurez plus accès au numéro virtuel. Chez nous, vous pouvez demander la réactivation à partir du même numéro pour un service spécifique et après un certain temps. Et en utilisant un numéro dédié, sa durée de vie peut aller de 30 à 365 jours.
La technologie permettant de recevoir des messages texte vers des numéros virtuels s'appelle SMS PVA. À la base, les numéros de téléphone mobile des utilisateurs réels sont utilisés via des téléphones Android infectés et d'autres appareils sur lesquels des cartes SIM sont installées (routeurs, navigateurs, etc.) via des logiciels malveillants. Les propriétaires d'appareils infectés ne savent pas que leurs appareils sont utilisés, car le malware le fait de manière secrète. S'ils le souhaitent, les tiers ont toujours la possibilité d'accéder aux comptes (historique des actions, correspondance, achats et données de paiement) en redemandant l'accès via l'authentification SMS et la récupération du mot de passe.

Non. Toutes les fonctionnalités sont disponibles après une simple inscription, où seule une adresse e-mail est requise. Le service est axé sur la protection de la vie privée : nous ne demandons ni votre nom, ni votre adresse personnelle, ni votre numéro de téléphone personnel. Cependant, SMS-Box ne peut pas garantir l'anonymat contre des demandes légales officielles valides.

Après inscription, vous devez saisir le service qui vous intéresse dans la barre de recherche et le sélectionner. Le nombre de chambres disponibles sera indiqué à côté de la prestation. Les pays disponibles sont affichés à droite. Il doit y avoir suffisamment de fonds sur le compte. Après avoir sélectionné le pays, vous devez cliquer sur le bouton Obtenir le numéro. Après avoir attendu l'activation pendant 1 à 3 minutes, vous recevrez un numéro de téléphone. Ensuite, vous entrez le numéro de téléphone sur l'appareil dans le service requis et attendez sur le site Web un SMS avec un code de vérification. Le numéro attendra 5 minutes pour recevoir des SMS. L'historique des SMS reçus est enregistré dans votre compte.

Vous avez saisi un numéro ou un code de pays incorrect, veuillez vérifier tous les numéros. Le mauvais service a été sélectionné sur le site à partir duquel le SMS est attendu. Ou bien, il y a un problème avec le service demandé et il est temporairement indisponible.

Non. Tous les services et numéros disponibles sont uniques. Nous garantissons également que personne d'autre que vous ne pourra réutiliser le service et le numéro sélectionnés.

Oui, nous offrons un accès privé unique à une chambre à louer, où tous les services sans restrictions seront disponibles uniquement pour vous. Le nouveau numéro sera activé uniquement pour vous et n'a jamais été utilisé auparavant. Veuillez utiliser la fonction correspondante dans votre compte personnel après votre inscription - Numéros privés.

Nous donnons accès au numéro à partir du moment de l’activation pendant 30 à 120 jours ou plus. Le délai peut être limité par l'opérateur télécom pour des raisons indépendantes de notre volonté.

Veuillez sélectionner l'Autre service à la fin de la liste.

Pour recevoir de telles informations par e-mail, nous vous recommandons d'accepter de recevoir une newsletter contenant des informations à jour lors de votre inscription. Vous pouvez également marquer la réception de ces nouvelles après vous être inscrit sur votre compte personnel.

Nous ne fournissons pas de numéros de test ni de comptes, car nous utilisons uniquement de véritables numéros uniques.

Veuillez utiliser la fonction de récupération de mot de passe. Si vous ne vous souvenez pas de l'e-mail renseigné lors de l'inscription, il est impossible de restaurer l'accès à votre compte.

Non. Tous les services sont accessibles uniquement aux particuliers. La fonctionnalité de remboursement de la TVA n'est pas possible en raison des lois locales des pays sélectionnés.

Nous ne vendons pas de produits physiques pour lesquels nous fournissons un service de garantie pour l'échange et le retour. Nous respectons la vie privée de nos clients, c'est pourquoi nous demandons la même chose en retour. Le service fournit des services virtuels conformément aux règles du site. Toutes les taxes sont payées conformément aux lois du pays de résidence.

Le dépôt n’est pas remboursable car il est utilisé comme solde prépayé pour un service numérique de vérification SMS. Le solde n’a pas de date d’expiration et peut être utilisé pour de futures commandes SMS. Si aucun SMS n’est reçu pendant la fenêtre d’activation, le coût de cette commande spécifique est automatiquement recrédité sur votre solde interne SMS-Box.

SMS-Box est responsable de la réception et de l’affichage du message SMS s’il est livré au numéro sélectionné. Nous ne contrôlons pas si WhatsApp, Telegram, Google ou tout autre service tiers acceptera un code, approuvera l’inscription ou demandera une vérification supplémentaire. Si le code SMS est affiché dans votre compte SMS-Box, le service SMS-Box est considéré comme terminé.

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